乗務員さんにインタビュー！

新人さんやベテランさん、最近増えてきた女性乗務員さんなどなど・・・
さまざまな方にインタビューしてみました。
あまり知られていない、タクシー乗務員の実態とは・・・？

大稲自動車株式会社　美濃部 舞さん
30代

タクシーのイメージを良くしたいです。乗務員さんというものを価値あるものにしたいです。

美濃部 舞さん（33歳）

大稲自動車株式会社

乗務員歴 約2ヶ月

取材日：2016年2月

タクシー乗務員になったきっかけは？
おばあちゃんとかを助けたいなって思っていて、本当は移動販売とかしてみようかなと思ったりしたんです。山奥とかに売りに行ったりとか。買い物したい人がいるだろうと思って。
でも福岡市はそこまで田舎じゃなくてあんまり需要が無かったら私も生活できないので、そこでタクシーはおばあちゃんとかも乗せたりする機会もあるんじゃないかなと思って就職したきっかけなんです。
前職はどういったお仕事をされていたんですか？
飲食とか販売とかです。OLとかは向いてないと思っていました。
就職して、周りの反応はいかがでしたか？
親は、(私が)変わっているのを知っているので「おもしろそうだね。ただ危なくないかだけ心配。」って言われて。でも「頑張って」って応援してもらいました。
友達には最初言えなくって…「えっ！」ってなると思って。でも伝えるとみんな「すごいね。」って。
入社してみてどうですか？
タクシーの乗務員は他に仕事が無くて・・・、みたいな人でも出来そうみたいなイメージがあるじゃないですか。年齢が上になっても出来るみたいな。
でも実際に乗務してみると本当に尊敬します。タクシーの運転手って本当に尊敬します。
二種免許取りに行ったときにも、こんな大変なんだな～って思ったし、乗り始めた時はどうやってお客さんを掴もうとか、探す時にもどの道を行くか一瞬で道を考えたりっていうのも凄いと思うし、お客さん送った後の事も考えていて、どこを回って帰ろうかなとか、そういう事を考えているんだと思うと凄いなと思って。
すごく尊敬出来る仕事だな～と思います。それを価値あるものにしたいと思っているんです。
ただ、お客さんにはまだまだそういう事が伝わらないですよね。
女性が少なくて、オジサンのイメージじゃないですかタクシーって。
今は、若い人や女の人が入りやすいように自分が看板となればいいな～くらいに思っています。
乗務してみて続けられると思えましたか？
会社に入る時に、「流しよりも固定客のお客さんとかをやりたいです。」と伝えて、「まず流しをやってみて。」って言われた時に「できないな、流しは無理だな。」と思ったんですけど実際にやってみると面白いなって。
お客さんを見つけることも楽しいですし、出会いがすごく楽しいです。
固定のお客さんも楽しいと思うんですけど、たまたま手上げて、たまたま乗ったお客様との会話が凄く楽しくなると、いろんな人生聞けてすごく楽しいなって思います。
まだまだやっていきたいなって思います。
でも、道間違った時はすごく反省します。もう本当に「ごめんなさい。」って一人で言ってます(笑)
乗務中に気をつけていることはありますか？
とりあえず防犯の意味もこめて、お客様が乗ってくる瞬間に「おはようございます」とか「こんにちは」とかとりあえず大きな声で挨拶しようと思っています。
運転に関しては、丁寧にということですね。
体調管理や健康管理はどのようにされていますか？
早朝から夕方までの昼勤務で4日働いて1日休みのペースで勤務していて、早く寝ること、睡眠をきちんととる事を気をつけています。
あとはバランスのいい食事を心がけています。
コンビニでパンとおにぎりにはならないようサラダをつけたり、栄養はちゃんと取ろうと思っています。
入社されて社内の雰囲気はどうでしたか？
みんなが優しくて、気軽に話しかけてくれるので風通しがいいです。
入社して先輩乗務員さんに「みんなと仲良くした方がいいよ。何か困った時に助けてくれるかもしれないから。」って言ってくれて、それから皆と話すようになりました。
可愛がってもらっています。孫みたいに(笑)
将来の目標はありますか？
タクシーのイメージを良くしたいです。乗務員さんというものを価値あるものにしたいです。
お客としても、働く環境としても女性が乗りやすい感じにしたいなと思います。
あと、見た目。
車からの見た目もそうでうすけど、車内のシーツのレースとかも変えたいし、制服も本当はもっと可愛いのにしたいし、まずはそういった見た目から変えていかないと女性は乗務員になりたいと思わないですよね。
将来そのあたりが変わればイイな、と思います。
タクシー乗務員を目指している人にメッセージをお願いします。
「楽しいよ！」って、伝えたいです。
若い女の人へ、「タクシー面白いよ」って言いたいですね。
運転が好きで縛られない生活をしたい人にはお勧めです。
全部自分の責任は自分で負いたい、一つの事をすべて一人でまっとうしないと気が済まない、完全自己責任で働きたい人には向いているかなと思います。
ありがとうございました！

編集後記

落ち着いた雰囲気が印象的な、美濃部さん。
まだデビューして日は浅いですが、乗務員としての意識は高く、英語でのコミュニケーションもでき、人の役に立ちたいという強い志をもった素敵な方でした。

取材協力

大稲自動車株式会社

〒812-0065 福岡県福岡市東区二又瀬新町11-35

TEL：092-621-1221 / FAX：092-621-5396

HP：https://www.daitotaxi.jp/

※掲載内容は取材当時のものです。

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