観光タクシービギナーズ

Q1　問い合わせ、予約の仕方は？

最近ではインターネットでの申し込みが一般的です。もちろん電話、FAXで対応している会社もあります。
積極的に観光タクシーを行っているタクシー事業者であればホームページ等でコースや観光地の紹介を載せていますので、まずは時間や人数、車両の大きさなど相談し見積もりを出してもらうと良いでしょう。
観光シーズンだと、予約が取れにくいこともあるため、早めに確認しておくと安心です。

Q2　キャンセル料はかかりますか？

会社によって対応はさまざまです。
キャンセル料不要という会社もあれば、当日キャンセルを行うと全額支払いという会社もあります。
前日、2日前キャンセルくらいで2割～5割程度の支払いというのが多いようです。
キャンセルが決まった場合は早めに連絡しましょう。

Q3　迎えのときどうやって待ち合わせるの？

駅や空港、ホテルなどで待ち合わせする場合、乗務員が利用者の名前を載せたプレートなどを持っている事が多いです。
自宅に迎えに来てもらう場合は、会社によって観光タクシー料金とは別に迎車料金がかかる場合がありますのでお気をつけ下さい。

Q4　乗務員さんに観光ガイドをしてもらえますか？

近年では観光タクシーに力を入れている事業者が多く、ガイドを兼ねる乗務員さんのレベルは非常に高くなっています。
タクシー協会で観光ガイドタクシーの研修や試験などを行い、観光地の知識や歴史、接客マナー、運転技術など多岐にわたる内容の指導を行っている地域もあります。
また、会社独自で勉強会や講習、研修なども行っています。

Q5　支払方法は？

主に現金払いですが、クレジットカード、タクシークーポン、タクシーチケットで精算したい場合は利用可能か事前に確認が必要です。
上記以外にも、事前決済が可能な事業者もあります。銀行振り込みやWEB決済などです。
企業で利用する時などは、その場で払う手間が省けるのでスマートな対応がとれます。
なお、延長した場合は、延長した時間分の時間制運賃が追加されます。事前に料金を支払っている場合は、延長料金分を追加で支払うことになります。
※状況によっては延長出来ない場合もあります。