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Q. リンクログインが出来ない
A. リンクログインが出来ない場合、以下の可能性があります。
(1)メールアドレスが正しくありません。パスワードが正しくありません。と表示される ログインID、パスワードの入力ミスの可能性があります。 半角・全角、小文字・大文字に気をつけて入力を行ってください。 リンク登録を行った際に送られてくる【リンク登録完了のお知らせ】メールのログインID、パスワードをコピーして貼り付けると間違える可能性は低くなります。
(2)別のブラウザ・別のパソコンからでもログインできませんか? お使いのパソコン・ブラウザの設定によっては正しいユーザーID・パスワードを入力してもログインできない場合があります。 ※IE6では既定レベルのセキュリティが強化されており、それが原因でログインできない場合があります。その場合の対処方法としては、「ツール」-「インターネットオプション」-「プライバシー」のレベルを一時的に下げてください。
上記の点を確認されてもログインできない場合には、お手数ですが、弊社サポートデスクまでご連絡ください。
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