タクシー業界用語辞典

財団法人東京タクシーセンターが平成13年度から推進している「タクシー事業者ランク評価制度」のこと。より良質なタクシーサービスの提供を促進するために導入された。
この制度は、東京の法人タクシー事業者を対象に、接客サービスに関する情報や、安全に関する情報、さらに事業者の法令遵守に関する情報を東京タクシーセンターが収集し、評価するものです。

具体的には、客観性および透明性を確保するために、数値化による評価方式を採用。100点満点からの減点法で評価点数を算出し、AA、A、B、Cの4段階に分類する。このうちAAおよびAの評価を受けた事業者は優良法人タクシーとして認められ、優良ランク事業者リストに公表されるほか、利用者が識別できるように車両にステッカーを貼って表示します。

なお、この制度は事業者のランクを評価するものなので、乗務員個人に対する評価ではありません。