コラム

先日、全国子育てタクシーの講演会に出席しました。子供に対するタクシーサービスに以前から興味があったので、子育てタクシーを実施している経営者の想いやドライバーさんの様子を知ることができ、貴重な時間を過ごせました。

全国子育てタクシー協会
http://kosodate-taxi.com/news/index.html

なかでも印象的だったのは、ドライバーさんがとてもやりがいを感じているというお話です。子供たちとのやりとりで若返る気がする、接客が楽しい、子育てタクシーということで、親御さんからも安心して利用してもらえるのがうれしいなど、利用する側からだけでなくドライバーの方たちにとっても、働く意欲を向上させるメリットがあるようでした。

しかし、子供を一人でタクシーに乗せる行為を「こわい・安心できない」という親の思いは強く、タクシーで子供の送迎をお願いしたいけれど実際はなかなか利用できないという現実もあります。子育てタクシーは、親も子供も安心して利用できるタクシーを目指しており、その実現のために子育てタクシードライバー養成講座を開講し、受講していないドライバーは子育てタクシーとして運行できません。

子育てタクシーの「乗って安心！」という評判は口コミで広がり、一度、利用したお客さんが、再度利用してリピーターが増えていくという、ゆるやかではあるけれど着実にサービスが定着しているようです。きちんと講習を受けていて、なおかつ仕事にやりがいを感じているドライバーさんなので、親だけでなく、実際に乗車する子供たちにも評判がいいというお話でした。

子育てタクシーは、まだまだサービスを受けられる地域が全国規模ではありませんが、共働きの世帯や、両親（おじいちゃん・おばあちゃん）が遠くに住んでいる家庭では、このようなサービスがあるというだけでも心強いと思います。いざ、というときに助けてくれる子育てタクシーのサービスが広まることを期待しています。