コラム

近距離でもタクシーを利用したい・・・な！

先日、ある駅からタクシーで病院に行こうと思い、タクシー乗り場に向かいました。
新幹線が停車する大きな駅だったので、タクシー乗り場では、幾重にも列をなしたタクシーが待機していました。

病院は、歩いて１５分程度の場所なので、おそらくワンメーターで到着するでしょう。
タクシーの長い長い列をみていると「お近くでもどうぞ」といわれても、私を乗せる乗務員さんに申し訳ないような気がして、躊躇してしまいました。以前、テレビでみた大阪空港でのインタビューを思い出したからです。

大阪の伊丹空港では、朝一番のお客さまを乗せるために、タクシーが朝早くから列を作っています。大阪市内まで乗せれば、5000円ぐらい稼げるので、早くから並んで、数をこなしたいという乗務員さんが待機しているのです。中には、家に帰るのは１週間に１回だという乗務員さんまでいました。それぐらい、空港での乗務に期待をしているのです。
そんな思いで並んでいる乗務員さんに、６６０円の場所までお願いするのは、とても心苦しい思いがします。実際、近距離を利用すると、あまりいい顔をされないという話も聞きます。

近距離利用のトラブルは、乗務員さんとお客さんの相違から起こるのだと思います。
乗る側は、どんなに近くてもお金を払っているという立場で丁寧に対応してもらえないと
不満が募ります。どんなお客さん、どんな状況にも変わらぬ態度で対応できない乗務員さんは、プロとは呼べませんが、毎回、毎回、長距離を期待して積み重なったイライラが爆発してしまう瞬間もあるでしょう。そんなトラブルを回避するために、近距離専用の乗り場が設置されている場所もあります。

社団法人　大阪タクシー協会（タクシーサイトにリンクなし）
http://www.osakataxi.or.jp/info/noriba_o.html

病院の帰りに乗ったタクシーでこんな話を聞きました。
「○○駅から、この病院までタクシーを利用すると、嫌な顔されることがあるのですか？うーん。それなら、××駅からタクシーに乗車されたらどうでしょう？あの駅なら小さな駅なので、それほどタクシーが並んでいないし、むしろ歓迎されますよ！」

そうか、今度から××駅から乗車しよう・・・・。

この病院は、隣の駅からも１５分ぐらいなのです。
隣の駅は、タクシーも数台しか待機していないので、こちらの気分としても、楽な気持ちで利用できます。正直なところ、こんな深読みする必要もないのですが、同じぐらいの距離で乗車するならば、双方気持ちよく利用できたらと思ったのです。

また、並んでいるタクシーではなく、電話で呼ぶタクシーは例外なく近距離でも丁寧な応対をしてくれるのでおススメです。
賢く、気持ちよい利用方法で近距離でも、遠慮なくタクシーに乗ろう！